关于日常寻医就诊的一些经验
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首先我们要明白我们的目的是为了解决病痛,解决病痛有多种方式,不同程度的病痛处理的方式也不一样,如果是轻度的症状,比如感冒,擦伤等,这些我们就可以自己处理,毕竟目前的医院就医体验确实不怎么样,再加上疫情期间,就诊会更加的麻烦,如果自己能够确定排查就可以通过科学的方式自己处理。如果遇到无法判断的疾病,或者症状较为严重,那么就不要犹豫,直接去正规医院挂号治疗。

小病痛居家自查自测

一般如果是感冒发烧,或者皮肤瘙痒,拉肚子这些较为常见的小病痛,我会在丁香医生上进行一些症状的查询,让心里有个基本的认识,丁香医生有基本的介绍,症状,治疗方法等知识,但是一方面我们不是专业的,另一方面我们可能无法明确的判断是否就是某种疾病,还是需要医生的诊断,那就可以考虑线上就诊。
线上就诊的话,少数派有两篇测评写的非常棒,医疗的未来还是资本的大饼:在线问诊平台横评(一)医疗的未来还是资本的大饼:在线问诊平台横评(二),从各种角度和体验对比了目前主流的在线问诊平台,最终作者的结论是各个平台的入门款问诊仅适合一种情况:患者知道自己出了什么问题,且大概知道怎么处理及治疗,找线上医生对答案证实自己做的没错。在线就诊就相当于「导诊」的角色,在线上简单问诊后,准确性比大多数门诊大厅导诊要靠谱。线上医生可以根据患者的病情,给出需要就诊的专科,以及就诊过程中需要主要的事项,可大大优化线下就诊的体验。 我深有同感,在线下,当一位患者就诊时,医生需要详细的询问病史,然后进行「视、触、扣、听」的体格检查,然后依据病史及查体开具相应的辅助检查,最后才进行诊断和开具处方。而在线问诊平台的医生不可能对患者进行体格检查和开具辅助检查,使得整个诊疗过程完全取决于病史的采集,这是在线问诊不可忽视的缺陷。并且在线问诊因为各方面的原因,无法确定对面的就是医生本人,就算遇到真的复杂的疾病,对方还是会建议去医院就诊,以免耽误病情,所以我再次建议只在自己大概能够判断疾病的情况下询问医生,获得一些专业的建议,这里需要特别注意。
就我个人而言,试过春雨医生,丁香医生,京东健康这几个线上就诊平台,个人感觉京东健康的性价比最高,如果是京东会员,一年有12次免费咨询的机会,春雨医生现在的就诊质量相比以前差了很多,丁香医生价格最高,并且只能进行三次对话,这个是最难受的。
如果自己能够基本确认自己的病症,那下一步就是如何治疗了,一般线上就诊完成之后,医生会给你开出对应的药物,可以直接在线上下单,快递过来,这里不要急于下单。我们可以通过查询互联网了解清楚自己的病症,到底是什么疾病,如何治疗,有哪些注意事项,吃哪些药物。这时候大部分人可能会直接去百度查询,这里我非常不建议,百度就是一个垃圾池子,要去垃圾信息里面找正确的信息非常难,一般人不具备这样的能力,反而会被误导,放大自己的心理恐惧。我个人推荐两个网站,疾病与状况 - 妙佑医疗国际《默沙东诊疗手册大众版》,第一个是美国最大的医疗机构,第二个是默沙东医疗手册,是一个涵盖了医学所有领域成千上万主题的广泛医学信息来源。它们作为免费的公众服务提供给医疗专业人士和普罗大众,同时也有 app 版本。这两个都是非常科学的医疗平台,我们可以详细的了解我们要查询的疾病,以及应该如何治疗。
通过自己的查询和医生和咨询确定了治疗药物之后,可以通过美团或者附近的药店去购买,最好不要通过快递的方式,尽管价格相对便宜,但快递速度较慢,对于一些比较紧急的情况,越早用药越好,比如发烧,拉肚子这些情况。买药的时候个人建议尽量不要买中成药,很多中成药其实是中西药混合,实际起作用的是西药,中药只是辅佐。就个人感知,一般的中成药价格反倒比西药的价格更贵,所以我会尽量偏向直接买西药。至于中西医的问题见仁见智,这里不讨论。

必要时去医院就医

除了自己能判断的轻症之外,如果是遇到急症或者是疑难杂症,又或者是慢性病或者其他的,我会直接考虑去医院就诊。
如何选医院呢?很多人一生病就直接挂号三甲医院,因为三甲医院名头大,医疗条件好,这些固然没错,但是国家之所以划分社区医院,区级医院,市级省级各个层级医院,除了体现医院的资质以外,主要的目的就是分摊公共资源,防止医疗挤兑问题。众所周知,我们目前大医院的体验并不好,人多排队长,效率低下,今天去就诊,明天做检查,后天出结果才能得到治疗,同时医生精力有限病人又多,可能没法做到耐心问诊。这些都让人反感去医院,反而是一些社康医院,因为离家近,排队少,费用低,体验会比预想的要好。所以我建议根据疾病的严重性以及复杂度来确定就诊医院,急诊或者疑难杂症不需要考虑,直接去大医院就行,一些轻型的症状,可以直接在家附近的医院就诊,如果检查之后医生认为有必要的话,自然会帮你转到大型医院。 对于去医院就诊,我也有一些建议。
  • 挂号小技巧
一般三甲医院挂号很难,没挂到号就没法就诊,如果是很紧急的情况,可以在线上问诊平台查询看是否有这名医生,如果有的话,直接通过线上问诊找到他,咨询的时候问他是否可以直接挂号,一般医生可以帮你加号。
  • 错峰看门诊
周一到周三的每天上午11点前就诊高峰期。如果复诊或单纯开药,下午或周末看病更节省时间。
  • 注意医保和商业保险的范围
例如深圳医保,二档就只能报销绑定的社康医院,一档支持绝大部分的医院。 商业保险就诊前请检查合同中认可的医院列表或医院级别: 比如百万医疗险通常只覆盖二级及以上公立医院的普通住院部; 中高端医疗险可以覆盖国际部、特需部,以及私立医院的报销。
  • 初诊挂普通号 
专家不会看一眼就知道你的病情,需要基于正常的检查流程。等到检查结果出来,需要进一步治疗,或要做重要决定时,再挂专家号,会更有针对性。
  • 看病时素颜便衣
面部气色和唇色是医生判断疾病的依据,看病时女生尽量不要化妆,以免掩盖了某些疾病征兆。
  • 提前整理好自己的病情,如实告知医生病史
具体什么症状,持续了多长时间,有没有什么变化,吃过什么药,对什么药过敏,有无家族史、发病诱因、持续时间等。
最后建议准备一张问题清单,为了自己更加有目的性的向医生咨询,在就诊过后看是否得到对应的答案。
  1. 得了什么病? 病因是什么?
  1. 检查的意义、程序有哪些? 检查前、中、后有哪些需要注意的事项?
  1. 该病如何治疗? 为什么吃这个药? 如何吃?
  1. 如何才知道有没有效? 有什么副作用?
  1. 如果吃药后不好怎么办? 什么情况下需要复诊?
 

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